Тростянецький і Боромлянський Центри надання адміністративних послуг стали номінантами в церемонії відзначення лідерів з застосуванні практик надання цифрових адмінпослуг.
Захід організувало Міністерство цифрової трансформації України у партнерстві з Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії. Серед спікерів були представники Міністерства цифрової трансформації, інших органів центральної влади, Програми EGAP та команди ЦНАП з різних регіонів.
Нагорода стала чудовим підтвердженням ефективності та стійкості Тростянецького і Боромлянського ЦНАПів, що створює можливість громадянам отримувати якісні адміністративні послуги.
Серед завдань заходу було і обговорення того, як зробити послуги доступнішими, швидшими і зрозумілішими для людей. Йшлося про екосистему дієвих ЦНАП, державну політику у сфері адмінпослуг, цифрові інструменти — від е-черги до онлайн-моніторингу — і про те, як вони працюють у громадах щодня.
Форум став майданчиком для обміну практичним досвідом: від великих міст до сільських громад. Кейсами ділилися ті, хто вже запустили нові сервіси, перебудували процеси і знають, що реально працює.
